Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Unutuldu, Üstüne Hakaret Edildi!

Sipariş Unutuldu, Üstüne Hakaret Edildi!
profile
24 Ağustos 2025 19:09
389

Bugün Soma oksijen 289 b adlı Tavuk Dünyası işletmesinde yemek için mola verdik. Siparişimizi verdik. Ama aslında biz verdiğimizi sandık. Çünkü 50 numaralı masanın siparişini alan kız 45 dakika sonra geldi ve bir yanlışlık oldu, siparişinizi kontrol ediyorum. Doğru mu diye sordu. Eşim de doğru söyle siparişi geçmeyi unuttun değil mi diye sorunca garson itiraf etti. İşletme sahibi gelip özür dileyeceğine eşimin üzerine yürüyüp hakaret etti.

25 Ağustos 2025 18:19 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Özgül Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Özgül
Özgül
27 Ağustos 2025 20:36

Herhangi bir çözüm getirilmedi. Call center aradı ve takip ediyor olacaklarını söyledi. Takip sonrası bilgi vereceğiz dedi. Başkaca dönüş yapılmadı

Özgül
Özgül
29 Kasım 2025 20:11

Call center'da görevlendiren arkadaşlar ile değil şirketin şeffaf şekilde nasıl aksiyon aldığını öğrenmek isterdim. Ayrıca çözüm sunulacaksa paramı iade etmeleri talebini zaten yazmıştım

Özgül
Özgül
08 Ocak 23:44

Şimdi de belge yükle demiş, olay olduğunda zaten yüklemiştik. Üzerinden 6-7 ay geçmiş, belgeyi yükleyin diyor. Şaka mısınız acaba? O zamandan bu zamana fiş mi saklayacaktık?

Özgül
Özgül
08 Ocak 23:48

24 ağustosta şikayetimizi yapmışız, fotoğraf geçmiş yazışmalarda duruyor. Bir zahmet geçmişe bakıverin amaç üzüm yemekse. Değilse amaç bağcıyı dövmekse o başka

09 Ocak 15:19

Değerli Misafirimiz Özgül Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2023 21:12
1.849
"Tavuk Dünyası kurumsal olarak hala çok etkin bir firma olduğunu kanıtladı. Yaşanan sıkıntıdan sonra çok sağ olsunlar çözüm odaklı oldular ve tüm problemimizi anlayışla dinlendiler. Teşekkür ederim."
5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2023 00:08
1.228
"30 Eylül 2023 tarihinde Maltepe Park şubenizde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Bu konuda öncelikle bana geri dönüş yapan ve sorunumu çözen yetkiliye teşekkür etmek istiyorum. Sorunumla ilgili olarak sizinle paylaştığım şikayetim üzerine, hızlı bir şekilde harekete geçerek mağduriyetimi giderdiniz. Sizlerin gösterdiği ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni oldukça memnun etti. Sorunumun çözülmesi ve yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesi için gösterdiğiniz çaba ve özveri için size teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gözlemlemek beni mutlu etti ve bu durum, sizinle olan ilişkimi yeniden değerlendirmeme neden oldu. Tavuk Dünyası olarak kaliteli hizmet anlayışınızı sürdürdüğünüzü görmek beni memnun ediyor. Tekrar teşekkür ederim ve başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Erdinç"

profile
21 Ağustos 2023 22:17
484
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 19:06
430
"Tavuk dünyası tekrar gidebileceğim bir yer ama dediğim gibi misafir ile iletişim de olan garson arkadaşlara biraz daha eğitim verilmesi gerekiyor"
1
Behlül sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2024 15:20
487
Benzer Şikayet Yaz