to read complaints and reviews, or file yours.17 Mart Salı günü saat 18.27 civarında Parkora AVM içindeki Tavuk Dünyası’na gittik. Mekana girdiğimizde boş masalar olm...asına rağmen, yanımızda bir sürü çanta da varken 4 kişilik bir masaya iki kişi olarak oturduk. Kısa bir süre sonra çalışanlar iftar saati kalabalık olacağı gerekçesiyle 4 kişilik y
"Sorun düzeltildi Alihan beyle yapılan görüşme gayet olumlu ve güzel geçti kendisi çok ilgiliydi"
Bursa Parkora AVM içinde bulunan Tavuk Dünyası’nda 14.00–14.30 saatleri ara...sında yaşadığımız yemek deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birli
"Sorun giderildi"
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim bildirim sonrası benimle iletişime geçen Tavuk Dünyası temsilcisi T*** Hanım’a, göstermiş olduğu profesyonel yaklaşım, çözüm odaklı tutumu ve nazik ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Yaklaşık 10 dakika boyunca sabırla dinlemesi ve tüm süreci titizlikle yönetmesi, markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Bir işletme sahibi olarak, müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren bir markayla karşılaşmak gerçekten takdire şayan."
Bursa Parkora Tavuk dünyasındayım krema mantar tavuk siparişi verdim. Görselde de gözüktü gibi ürünler eksik geldi. Sala...ta yokmuş porsiyon gramaj bu kadar olduğunu belirtiyor garson. İlk verdiğim iki sipariş zaten ellerinde yokmuş görüntü hiç iyi değil. Bir daha ki deneyimimde böyle bir şey bir daha
Parkora şubesinde garsonlar rahatsız edici bir tutum sergiliyor ve müşteri memnuniyeti sıfır. Sipariş almak için 15 daki...ka bekletildik ve her gelen garson başkasının siparişi alacağını söyledi. Yemekler geldiğinde soğuktu ve değişim istediğimizde yardımcı olmadılar.
"Yaşadığım olumsuz durum karşısında kayıtsız kalmadılar. Bu yaşadığım durum aylar öncesinde olmasına rağmen sürekli iletişim sağlayıp tekrar tekrar sorunumu dinlediler. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Müşterinin yanında olduklarını her şekilde hissettirdiler. Restoranlarına davet edildim, açıkçası çok ince bir hareketti. Konuşma sağladığım müşteri temsilcisi ile olan iletişimimde çok sağlıklıydı çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
