Müdürlerin Tavuk Dünyası Şubesindeki Sipariş Hataları Ve İlgisiz Tutumu

Zorlu Center’da çalışan bir personelim ve aynı AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinden sık sık sipariş veriyorum. Ancak özellikle müdürlerin tutumu ve sipariş sürecindeki ilgisizlik nedeniyle uzun zamandır sürekli problem yaşıyorum. 11.02.2026 saat 13:05 civarında yine benzer bir sorunla karşılaştım.

Sipariş verirken çoğu zaman düzgün şekilde dinlenmiyorum, taleplerim tam olarak alınmıyor. Son siparişimde “tabağını kendin oluştur” menüsünde domates soslu makarna olduğu için özellikle onu seçtim, ancak bana normal menünün sade makarnasından hazırlanmış bir tabak gönderildi. Zaten o makarnayı isteseydim normal menü söylerdim, ben özellikle domates soslu makarna yemek için tabağını kendin oluştur menüsünü tercih ediyorum. Buna rağmen sipariş yanlış geldiğinde, sanki ben söylememişim gibi bana dönülüyor ve hata kabul edilmiyor. Bu durum tek seferlik değil, uzun süredir defalarca yaşadığım bir problem haline geldi. Müdürlerin çalışanlara ve müşterilere karşı yaklaşımında ciddi bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca gözlemlediğim kadarıyla şubede çalışan personelin de çoğu zaman doğru düzgün yemek yiyemediğini, yemeklerin ya soğuk geldiğini ya da genel bir ilgisizlik olduğunu görüyorum. Hem müşterilere hem çalışanlara yönelik bu tavır ve ilgisizlikten dolayı rahatsızım ve bu konuyla ilgili acilen bir çözüm üretilmesini, özellikle müdürlerin davranışlarının ve sipariş süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.