to read complaints and reviews, or file yours.Şefin Tavası Menüsünde Gramaj Eksikliği Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
24.05.2026 tarihinde Torium AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde “Şefin Tavası” menüsü sipariş ettim. Menüde yazan gramajlara güvenerek alışveriş yaptım ancak gelen ürünün gramajından şüphelenince kendi hassas terazimde tarttım. Listede 215 gram olarak belirtilen tavuk ürünü, pişmiş haliyle sadece 127 gram geldi.
Durumu çalışanlara ilettiğimde, piştiği için fire verdiğini söyleyerek olayı geçiştirmeye çalıştılar. Tavuk ürününün pişince bu kadar yüksek oranda fire vermeyeceği açık olmasına rağmen, üstüne bir de güvenlik çağırıp para iadesi yapalım, biz sizden şikayetçi olacağız şeklinde bir tavır sergilediler. Hem gramaj eksikliği hem de müşteriye karşı kullanılan bu üslup nedeniyle kendimi gerçekten kandırılmış ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Ödenen 395 TL karşılığında menüde belirtilen gramajda ürün sunulmasını, yaşanan bu durumla ilgili inceleme yapılmasını ve bu şubede gramaj konusunda gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Canberk Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
