to read complaints and reviews, or file yours.Donuk Sebzeli Tabak Ve İlgisiz Hizmet: Rings AVM Tavuk Dünyası'nda Hayal Kırıklığı
22.11.2025 Cumartesi günü saat 17:25 civarında Rings AVM Tavuk Dünyası şubesinden gel al servisiyle Biköri tabak aldım. Eve geldiğimde ürünün içindeki sebzelerin donuk şekilde paketlendiğini fark ettim. Sıcak ve pişmiş olması gereken bir ürünün bu şekilde verilmesi hem sağlık açısından riskli hem de tamamen özensiz bir hizmettir.
Şube ile doğrudan iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir kayıtlı telefon numaralarına ulaşamadım. Tavuk Dünyası müşteri hizmetlerini aradığımda ise şube ile kendilerinin de iletişim kuramadığını, yalnızca kayıt oluşturabildiklerini, mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunamayacaklarını öğrendim.
Rings AVM’deki bu şubede daha önce de çeşitli aksaklıklar yaşanıyordu, bu son yaşadığım olayla birlikte şubenin gerekli denetimlerden geçirilmesini, çok ciddi şekilde uyarılmasını, bu şekilde devam edecekse kapatılmasının değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca donuk sebzeyle servis edilen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Genel merkezden konu ile ilgili aradılar, şubeyi kameradan izleyip kendi adlarına iyileştirmeler yapmaya çalışacaklarını söylediler. Mağduriyetimi giderecek ücret iadesi vs yapamayacaklarını, hatalı ürünün sadece garnitür olduğunu utanmadan söylediler, şubeye uğrayıp belki mağduriyetimi giderebilirmişim. Söyleyecek söz bulamıyorum.
Değerli Misafirimiz Dila Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Önceden yazdığım gibi ortada çözüm filan yok, aramış olmak için aradılar, konuyu kendilerince kapattılar.
Değerli Misafirimiz Dila Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 01.01.2025 tarihi saat 11:40’da sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Tavuk Dünyası hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Müşteri hizmetleri yetkilisi Alihan bey nazik yaklaşımıyla benimle iletişime geçti ve hediye çeki vererek yaşadığım problemin telafi edilmesini sağladı. Çok teşekkür ederim
