to read complaints and reviews, or file yours.Balkon Oturma İzni Reddedildi: Eşitsiz Ve Açıklamasız Davranış
23.08.2026 tarihinde saat 20.05 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine geldim. Restoranın balkon kısmında müşteriler oturuyor olmasına rağmen, çalışanlar bizi balkona almayacaklarını, balkonun kapandığını söyleyerek içeri yönlendirdiler.
Oysa kapanış saatine yaklaşık 2 saat varken, hâlâ balkonda müşteri varken bizim dışarıda oturmak istememize rağmen bu talebimiz hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Çalışanın tamamen kendi keyfine göre davrandığını, bazı müşterileri balkona alırken bizi almamasının adil ve eşit bir uygulama olmadığını düşünüyorum.
Müşterilere eşit ve adil davranılmasını, balkon kısmı tamamen kapatılmadığı sürece diğer müşteriler gibi bizim de dışarıda oturmamıza izin verilmesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Umut Can Bey Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 24.08.2026 tarihi saat 17:31’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
