Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AVM Şubesindeki Garson Davranışı Şikayeti

profile
05 Ocak 16:06
278

05.01.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Çorum AHL AVM Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için bulunduğum sırada garson olarak çalışan E*** isimli personelin tavır ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Müdürünü araması gerektiğini ima eder bir şekilde, kaba ve imalı konuştu, müşteriyle iletişimi kesinlikle kabul edilebilir bir tarzda değildi.

Çalışanın müşterilere kayıt altında olduğunu bilerek dahi imalı ve kurumu zedeleyici şekilde hitap etmesi, markanızın kurumsal kimliğiyle bağdaşmamaktadır. Bu nedenle olay anına ilişkin kamera görüntülerinin ve varsa ses kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.

Yapılacak inceleme sonucunda ilgili çalışan hakkında uygulanan disiplin cezasının, resmi ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum. Konuyla ilgili açıklayıcı ve kesin bir geri dönüş bekliyorum.

avm-subesindeki-garson-davranisi-sikayeti-1.jpg
06 Ocak 15:49 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Enes Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
07 Aralık 2025 20:08
385
"Alihan bey'e çok teşekkür ederim. Tüm sarf ettiği cümleleri özenle seçerek kullandı ve en ufak bir olumsuz düşüncem kalmadı. Çözüm odaklı konuşması, gerçekten 1 müşteriyi bile kaybetmemek istemeleri ve önemsemeleri hoşuma gitti. İkna oldum tekrardan yemek yemeye gideceğim ve sipariş vermeye devam edeceğim. Teşekkürler Tavuk Dünyası."
Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz