to read complaints and reviews, or file yours.Adana Real M1 AVM'de Elektrik Kesintisi Ve Karanlıkta Eksik Sipariş, Çalışanların Soğuk Tutumu
06.04.2026 tarihinde saat 19.30–20.16 arasında Adana Real m1 AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. 90 bin m2’lik bir alanda genel bir elektrik kesintisi oldu ve çevredeki birçok yere yeniden elektrik gelmişken bu işletmede hâlâ elektrik yoktu. Ortalık karanlıkken servis devam ettirilmeye çalışıldı.
Masaya 2 adet Kendini Beğenmiş Tavuk, 1 adet Alinazik ve 1 adet Kekiklim Izgara sipariş verdik. Ancak 4 kişilik siparişten sadece 1 tabak geldi, diğer 3 tabak ortada yoktu. Üstelik gelen yemekte sadece acı farkı olmasına rağmen içerik olarak diğerleriyle aynıydı. Elektrik birkaç kez gidip geldi, yanımda çocuğum vardı ve bu durum çocuğumu ciddi anlamda korkuttu.
Bu koşullarda yemek yemek istemediğimizi, siparişi iptal etmek istediğimizi söyledik. Buna rağmen çalışanlar “Nasıl yapalım, yemekler geliyor” şeklinde tepkili bir tavırla konuştular, hiçbir açıklama yapılmadı. Biz istemediğimizi net bir şekilde söylememize rağmen, masaya gelen tek tabak da tepkili bir şekilde önümüzden alındı. Ne bir özür dilendi ne de yaşadığımız olumsuzluk için en ufak bir empati gösterildi.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Tavuk Dünyası Adana Real m1 AVM şubesini kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hem elektrik kesintisi ve karanlık ortamda servis ısrarı hem de çalışanların tavrı nedeniyle müşteri memnuniyetinin ve güvenliğinin önemsenmediğini düşünüyorum.
Değerli Misafirimiz Yusuf Bey Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 08.04.2026 tarihi saat 17:25’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Değerli Misafirimiz Yasin Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Aradılar, özür dilediler ve konunun takip edileceğini söylediler, ancak hâlâ bir gelişme olmadı.
Benimle iletişime geçen alihan beye teşekkür ederim. Nazik ve güzel bir yaklaşım sergiledi. Beni anladı ve elinden gelen tüm çözümleri bana sağladı.
Değerli Misafirimiz Yusuf Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Görüşmeye istinaden tekrar değerlendirmem tavsiye edildi evet değerlendirdim. Farklı bir şubeden sipariş ettim şefin tavası menüsünü paket olarak istedim. Paket içinde ne peçete ne çatal ne bir tuz vs vs hiçbir şey mevcut değildi. Şefin tavası da sadece tavuk yani başka bir şey yok.
