to read complaints and reviews, or file yours.TAV Passport Lounge’da Kapasite Sorunu Ve Hizmet Kullanılamazlığı
8 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki TAV Passport lounge alanına sorunsuz bir şekilde giriş yaptım. Ancak içeri girdiğimde oturacak tek bir boş yer bulamadım; alan adeta Kızılay çadırı kalabalığı gibiydi ve bu koşullarda ne oturabildim ne de herhangi bir hizmetten yararlanabildim.
Yoğunluk ve düzensizlik nedeniyle kısa bir süre içinde hiçbir ikramdan, dinlenme alanından ya da lounge hizmetinden faydalanamadan çıkmak zorunda kaldım. TAV Passport gibi belirli bir ayrıcalık ve konfor beklentisiyle ücret ödenen bir hizmetin bu kadar kalabalık, kontrolsüz ve kullanılamaz durumda olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sabiha Gökçen lounge alanındaki kapasite ve kalabalık yönetimi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını, üye sayısı ve alınan ücretler ile sunulan hizmet seviyesinin birbirine yaklaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca giriş hakkımın iadesini talep ediyorum.
8 Ekim 2026’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda TAV Passport lounge’a giriş yaptım, fakat oturacak yer bulamadım ve hizmet alamadım. Firma hiçbir şekilde iletişim kurmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
