to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 17:59’da Ankara Taurus AVM’de bulunan Mavi Giyim mağazasından 6902026000005471 ve 6902026000005472 numaralı faturalar ile alışveriş yaptım. Bu alışverişlerim sonucunda Mavi’nin kampanyasına göre 1 iş günü sonra 500 TL Mavi Kartuş puanı kazanmam gerekiyordu ancak puanım kartıma yüklenmedi.
22.02.2026 tarihinde saat 17:46’da Mavi İletişim müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kampanya şartlarını sağladığım ve puanı hak ettiğim teyit edildi, 23215478 numaralı ve aciliyet belirtilerek bir talep oluşturuldu. Buna rağmen talebime hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve puanım hesabıma yüklenmedi.
Hem hak etmiş olduğum 500 TL Mavi Kartuş puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini, hem de yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
Ankara Forum AVM outlet mağazasından, Mavi'den 2 adet pantolon aldım ve 2 sene garantisi olduğunu söylediler. Fakat 1 sene sonra aldığım ürünlerden birinde renk solması ve aşınma şikayeti ile Ankara Çankaya Taurus AVM'deki Mavi mağazasına giderek garanti işlemi yapmak istedim. Fakat o kadar saçma bi...
19.10.2025 tarihinde saat 15.22’de Taurus AVM Ankara Migros şubesinin sanal marketinden 742007856 numaralı siparişimi verdim. Teslimat için 19.00-21.00 saat aralığını seçtim ve tüm işimi gücümü buna göre ayarladım. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirm...
Ankara Taurus AVM'de bulunan Mavi mağazasından 21 Haziran'da alışveriş yaptım. Abimin doğum günü için acil bir işim olduğu için aceleyle işlemleri yapıp çıktım. Genelde faturaları saklayan biri değilimdir, bir bakayım dediğimde aldığım gömlek 1299 TL, ekstra t-shirt ise 300 TL idi. Toplamda 1600 TL ...
Mavi'nin online mağazasından iki adet gömlek satın aldım ve Marmara Forum AVM şubesine iade ettim. Ancak kasadaki çalışan, iade ettiğim iki gömlek yerine, o gün bana ulaşmayan yeni bir ürünün iadesini tek gömlek olarak yaptı. Hesabımı kontrol ettiğimde ise iki gömlek yerine yalnızca bir gömleğin iad...
13 Temmuz’da Taurus AVM mağazasından aldığım mayonun yanlış beden verilmesi nedeniyle ürünü iade ettim. Ürünü mağaza personeli seçip “42 beden size uygun” diyerek verdi, fakat eve geldiğimizde paketten 40 beden mayo çıktı. Değişim için mağazaya gittiğimizde uygun bedenin kalmadığı söylendi ve iade i...
Yorumlar