Sipariş Verdim Ürünlerim Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

20 Kasım’da WhatsApp üzerinden Tatsan Kuruyemiş adlı hesaptan lüks karışık kuruyemiş, kayısı, Siirt fıstığı ve kaju olmak üzere toplamda yaklaşık 6–7 kalem ürün için 1.900 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş özeti gönderildi, ardından bana IBAN paylaştılar ve ben de ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödeme sonrası teşekkür edip parayı aldıklarını söylediler.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarıma da dönüş yapılmadı. 27 Kasım’da ise bankadan aradıklarını söyleyen kişiler, bu firmanın güvenilir olmadığını, paramın bana iade edilebilmesi için banka bilgilerimi teyit etmeleri gerektiğini belirterek tekrar iletişime geçtiler. Ellerinde dekont bilgileri olduğu için ne kadar ödeme yaptığımı ve kime havale ettiğimi biliyorlardı.

Bu görüşme üzerine hemen kendi bankamı arayıp böyle bir aramanın olup olmadığını sordum, bankam böyle bir aramayla ilgileri olmadığını söyledi. Bunun üzerine hesaplarıma bloke koydurdum ve hesabımı kapattım. Daha sonra internetten yaptığım araştırmada aynı firmayla ilgili benzer şikayetler olduğunu ve başkalarının da mağdur edildiğini gördüm.

Hem ödediğim 1.900 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum hem de bu firmanın ve ilgili kişilerin faaliyetleriyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Emekli bir insanım, bu para benim için gerçekten çok önemli ve başka insanların da aynı şekilde mağdur edilmesini istemiyorum. Gerekirse CİMER üzerinden de resmi şikayet başvurusu yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.