Tatsan Kuruyemiş Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi ve İletişim Kurulamadı

15.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden @tatsankuruyemis hesabını görüp, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Tatsan markalı karışık kuruyemiş siparişi verdim. Sipariş için bana IBAN numarası gönderildi ve 1050 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Siparişten sonra firmayı aradım ve mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Sipariş sırasında herhangi bir fatura, dekont veya sipariş numarası verilmedi ve iade/garanti gibi bir koşul da sunulmadı. Batman’daki işletmeyle aynı olduğunu düşünerek sipariş verdim ancak sonradan mağdur olduğumu anladım.

Ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yetkili firmanın konu hakkında açıklama yapmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.