Gravel Select Otelinde İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmıyor

Gravel Select Hotel'den yaz için peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Bir hafta önce iptal ettirmek için aradık bize geri döneceklerini söylediler ama iki gün geçti. Geri dönmediler. Bu süreçte WhatsApp'dan yazdım. Aynı şekilde oyaladılar. 2-3 gündür de sabah akşam arıyoruz açmıyorlar. Telefon...

Hotels.com üzerinden 26.06.2025-27.06.2025 tarihleri arasındaki rezervasyonumu iptal ettim geri iadesi yapılmıyor. Seçenekte geri ödeme ve iptal yazmasına rağmen param iade edilmiyor. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu sitenin neden müşteri hizmetleri numarasını bulamıyorum acaba. Sağlık ne...

Merhaba, eşimle 11/01/2025'te yaptığımız rezervasyonu yanlış tarih seçtiğimizi fark edince 2 saat sonra iptal ettik. İptal ettiğimiz için paranın bankaya yatacağını düşünerek bir gün bekledik fakat bir gün sonra banka ücretin tamamını çektiğini fark ettik. Hotels ile iletişime geçtiğimizde bize geri...

2.12.2024 tarihinde iptal ettiğim rezervasyonun geri ödemesi 3 ay geçmesine rağmen yapılmadı. Mail gönderilmesine rağmen hesaba geçen para yok. Banka ile de görüştüm. Sanal temsilcinin verdiği numaradan müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Para iademi istiyorum.

Erken rezervasyonla yaptığım rezervasyona, iptal sigortası da ekletmiştim. Daha sonra kurallara uygun şekilde ve tarihte iptalimi talep ettim, kabul edildi. Ancak 50 güne yakın süredir (1. Eylül. 2024 öncesi) geri ödemeyi alamıyorum ve her aradığımda ilgili kişiye ulaşamıyorum, yardımcı olur musunuz...