Tatilflix Turizm Mağduriyeti

Tatilflix'den bir sene önce 14 Ağustos 2024 tarihi için rezervasyon yaptırdık. Temmuz ayına kadar herhangi bir sorun görünmüyordu aradığında doğrudan ulaşa biliyordun rezervasyon için aradığında müthiş bir ilgi vardı. Temmuz ayı içerisinde 2 ekleme daha yaptık bizim rezervasyonu. Rezervasyon yapılırken her taraf Güllük gülistanlık idi. Bizim otele gitmemize bir hafta kalasıya kadar bize rezervasyon kodunu yollayamadılar en sonunda da anlamsız bir şekilde ortaya herhangi bir sebep koymadan insana tatmin edici bir bilgi vermeden rezervasyonların iptal bir ücretlerin 1 Eylül 2024 tarihine kadar iade olunacağı söylendi. Bu tarih geldiğinde ne bir ödeme ne bir arama ne bir bilgi verme hiçbir şey yok maalesef. Bir yıldır bu tatili bekliyoruz buna mı yanarsın, izin burnunuzdan geldi moralimiz sıfıra düştü buna mı yanarsın, ücret iadesi yapılmadı buna mı yanarsın, en hazinede karşında bir muhatap bulamıyorsun telefonlar operatörden kapanmış. İlk etapta durumumuzu sorduğumuzda temsilcilerden aldığımız yanıt siz bir tatil ancak biz işimizi kaybettik cevapları aldık. Sanki iş yerini biz batırdık, biz onlara iş teminatı verdik gibi sorumlusu bizmişiz gibi cevaplar aldık. Bize iflas belgesi gönderiyorlar. Kardeşim bir haftada mı iflas edeceksin aklına geldi. Madem rezervasyonları iptal edeceksin neden temmuz ayı içerisinde rezervasyon alıyorsun madem bu kadar iyi niyetlisin bizim zararımızı niye iki katına çıkartıyorsun. İyi niyetten gayrı her şey var burada görünen o ki bunun adı düpedüz yalan.