İptal Edilen Tur İçin Kaporanın Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi

Tatilegel Tur üzerinden 15-17 Mayıs tarihleri için 2 kişilik GAP turu satın alarak 5.750 TL kapora ödemesi yaptım. Turun başlangıcına iki gün kala, 13 Mayıs’ta beni telefonla arayarak turun iptal edildiğini söylediler.

İptal sonrası tarafıma 3 iş günü içinde 5.750 TL kaporanın iade edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine ve bu süreçte defalarca kez Tatilegel Tur ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde oyalandım ve somut bir dönüş alamadım.

Ödemiş olduğum 5.750 TL kaporanın, herhangi bir kesinti yapılmadan ve yasal faiziyle birlikte hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.