to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da Ana Bina Ücretine Rağmen Ek Binaya Yerleştirildim Ve İade Talep Ediyorum
5 Eylül 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Justiniano Deluxe Resort oteline yaptığım rezervasyonda, ana binada konaklama için ücret ödedim ancak otele girişte beni daha ucuz olan ek binaya yerleştirdiler. Ödemeyi yaklaşık 66.000 TL olarak kredi kartımla yaptım ve özellikle ana bina için ücretlendirildiğim halde ek binaya yönlendirilmem benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Oteldeki çalışanlar son derece ilgili, otelden yana hiçbir şikayetim yok, problem tamamen Tatilbudur kaynaklı. Ses kayıtlarının inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı, ben de resepsiyonda saatlerce bekleyemeyeceğim için mecburen ek binadaki odaya giriş yaptım.
Ana bina için benden alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Rezervasyon sırasında ve ödemede esas alınan şartların yerine getirilmesini, mağduriyetimin Tatilbudur tarafından giderilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletilen konu hakkında Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler tamamlanmıştır. İletmiş olduğunuz konu hakkında kontroller sağlanmıştır.Rezervasyonunuz sesli onayınız dahilinde alınmıştır. Acente olarak hatalı bir işleyişimiz bulunmamaktadır .Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletmek adına aranma sağlanmıştır ancak ulaşılamamıştır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
