Tatilbudur Ve Newant Olympos Otel Hüsranı

Tatilbudur.com Aracılığı ile 19 Ağustos giriş 22 Ağustos çıkış tarihleri arasında Newant Olympos Adlı otelden rezervasyon yaptırttım toplam 5 yetişkin 1 çocuk olacak şekilde presidental villa adlı havuzlu villada konaklamak üzere büyük bir tatil heyecanı ve sevinçle ailemle beraber 400 kilometre yol gittim lakin odaya giriş yaptığımız andan itibaren gördüklerimiz ve yaşadıklarımız şok üstüne şok yarattı köklü bir şirket olarak bildiğimiz Tatilbudur güvencesiyle konaklayacağımız otelde bu denli rezillik yaşayıp üstüne mağdur edileceğimiz aklımın ucundan bile geçmezdi sonuç olarak saat 3 civarında otele giriş yaptık resepsiyondan villamıza geçtik ilk izlenim olarak lavobalarin birisinde idrar lekesi merdivenlerin arasında örümcek ağları giriş kısmındaki masadaki lekeler ve odada olan eksikler için görevli çağırdık gelen 2 tane hanım efendiye şikayetimizi belirttik ve gelen görevlilerden bir tanesi masanın üzerindeki lekeyi parmağını yalayıp resmen masanın üzerindeki lekeyi eliyle çıkarttığı anda şoka uğradık hadi neyse her yerde olduğu gibi burada da personel problemi yaşanabileceğinden insanlık bizde kalsın deyip sesimizi çıkartmadık sonrasında e haliyle gelmişiz o kadar tatile havuza girelim dedik havuzun içerisindeki seramikler çıkmış fayanslar kalkmış ayağımıza batmaması için çabalayarak yüzmeye çalıştık sonra saat 5 civarlarında havuzdan çıkıp duş alıp yemek yemeye gidelim dedik duş almadan önce odada şampuan olmadığını fark ettik hadi oda insanlık hali dedik bir şey demedik sonrasında yukarı katta küçük kardeşim duş alırken banyo giderinin çalışmadığını söyledi suyun biriktiğini söyledi ondan sonra ise alt katta duş alan kız kardeşim bağırmaya başladı onun oraya gittiğimde ise tavandan aşağıya sular aktığını ve eşyalarının komple ıslandığını gördüm sonrasında ise abartmıyorum kesinlikle havlu alıp kurulanalım diye aldığım havlunun içerisinde sümük olduğunu tahmin ettiğim 2. Bir şok ile sonrasında dayanamayıp otel yetkilisi istedim odaya acil bir şekilde resepsiyonist arkadaş otelde yetkili olmadığını ancak eksiklerin giderileceğini söyleyip kapattı yüzüme sonrasında tekrar aradım sorunun eksik olan şeyler olmadığını durumu söyleyip sert çıkıştım ve yetkili birisi odamıza geldi yaşadıklarımız karşısında yetkili olan beyefendi de bir şey diyemedi ve otel değişikliği talebimizi Tatilbudur.com ile görüşebileceğimizi söyledi bizde saat 5 den sonra Tatilbudur.com ile iletişime geçtik otel değişimi istedik ve onaylandı ama bizden ekstra ücret ve

Ekstra ücret istendi ve 3 günlük konaklayacağımız olan ilk boşa giden günümüzün mağduriyeti kesinlikle giderilmedi hemen iptal yapılabileceği ancak ödediğim ücretin 7 ile 15 iş günü içerisinde yatacağı belirtildi ancak tekrardan otele ücret verecek durumum olmadığı için Tatilbudur.com tarafından mağdur edildim başka bir otele gidebileceğim ancak extra ücret vermem gerektiği söylendi maalesef imkanım olmadığı için veremedim olduğum yerdeki rezervasyonumu iptal edip mecburi ücret iadesi istedim ve geldiğim 400 kilometre yolu geri dönmek durumunda kaldım Tatilbudur güvencesi vardır deyip Herhangi bir yer için rezervasyon yaptırırken dikkat edelim tam bir fiyasko çıkıp böyle mağdur olma durumunuz olabilir 1 gün içinde eşim çoluğum çocuğum rezillik çektiğim 800 kilometre yaptığım toplam yola mı yanayım tatil için kullandığım 5 günlük yıllık iznime mı yanayım daha anlatsam bahsedecek çok şey var neyse psikolojim bozuldu

Hala bana geri dönüş yapılıp mağduriyetim giderilmedi