to read complaints and reviews, or file yours.Oda Ve Hizmetlerde Kötü Kalite: Tatilbudur'dan Aldığım Hayal Kırıklığı
tatilbudur.com dan satın aldığım 6 günlük tatilimiz burnumuzdan geldi. Verdiğimiz para resmen çöp oldu. Ladonia luna Beach isimli otele girdiğimizde resepsiyonu gördüğümde anlamıştım. Odaya girer girmez ilk şoku yaşadık. Her yerde saç telleri vardı. Odada TV yoktu. Banyo çok pisti. Tavan üstümüze düşecek gibiydi. Tuvaletler kilitlenmiyordu. Havuz aşırı derecede pisti. Resimde aquapark var ama düz olanı çalışmıyor. Döneninde her yerinde yama vardı kaymak istediğimizde takılıyorduk. Bütün tabaklar kaşıklar çatallar hepsi lekeliydi. Bulaşıklar yıkandıktan sonra silinmiyordu. Her gün tavuk yemeği çıkıyordu. Otelde kırmızı et yok. Kahve ve mayonez bitiyordu şaka gibiydi. Odada böcekler vardı. Oteldeki asitli içeceklerin hiç asiti yoktu. Asitsizler de tozdan yapılıyordu ve tatları çok kötüydü. tatilbudur.com müşteri hizmetlerine şikayetlerimizi söyledik bize dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Satıştan sonra ilgilenilmiyor. Madem bu oteli sitenizde satışa çıkarıyorsunuz bit temsilci ile kontrol edilebilirdi. Otele verdiğim para, kiraladığım araç, verdiğim benzin paraları. Gidiş/geliş 15 saat yolculuk hepsi çöp oldu. Bu arada otel konkordato ilan ettiği için otele kayyum atanmış. Otelde çalışan herkes acemi.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bu mu yani? Hep aynı cevaplar. Benim maddi kaybım ne olacak? Bir de utanmadan bir sonraki rezervasyon demişsiniz. Bir daha sizi tercih eder miyim?
