to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakika Kalkış Değişikliği Nedeniyle Tur Ücretinin İadesi Talebi
28 Ağustos tarihinde saat 12:00'de Tatilbudur üzerinden satın aldığım Eskişehir Odunpazarı günübirlik tura ilişkin olarak, rezervasyonda belirtilen kalkış yeri ve saati son anda telefonla tarafıma değiştirilmiştir. Rezervasyon numaram 5637***28’dir.
Rezervasyon sırasında onayladığım kalkış yeri ve saatine göre plan yapmışken, turdan çok kısa bir süre önce telefonla yapılan bu değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşadım. Planlarım bozuldu ve turdan beklediğim hizmeti alamadım.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tur ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tura istinaden tüm tedarik ödemeleri sağlandığı için İptal iade süreci tur yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte tur yönetiminin kararlarına müdahale etme şansı bulunmamaktadır. Hizmet ve satış sözleşmenizde de bu durum "5.8- Tüketici tarafından turun/hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedel tüketiciye iade edilir.Tüketici tarafından hizmetin başlamasından evvel 29 ile 15 gün arasında yapılan iptallerde, rezervasyon bedelinin %50'sini; 14 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, rezervasyon bedelinin tamamını tüketici tatilbudur'a ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder." maddesi ile açıkça beyan edilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Ya bir gidinya koskoca Tatilbudur 3000 TL nin peşine düşmüş
Hiçbir şekilde paramı helal etmiyorum bilginize
