Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelin Kirli Odaları Ve Eksik Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Ağustos 2025 18:14
440

23 Ağustos - 27 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Mc Mahberi otelde konaklama yaptım. Otele giriş yaptığım andan itibaren temizlik konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım; odalar ve genel alanlar son derece kirliydi. Yemekler hem çok kötüydü hem de çeşit olarak yetersizdi. Personel sayısı azdı ve çalışanlar misafirlere karşı oldukça kaba davrandı, kendimi adeta askeri kampta gibi hissettim. Ayrıca, rezervasyon sırasında vaat edilen birçok hizmetin hiçbirini alamadım; havuz, oda temizliği, açık büfe gibi hizmetler eksikti.

Bu sorunları hem otele hem de Tatilbudur müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. 456782846 numaralı rezervasyonumla toplam 44.800 TL ödeme yaptım ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Şu anda hala otelde konaklamaktayım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer bu şikayetim de sonuçsuz kalırsa, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim; bu konuda tekrar geçiştirilmek istemiyorum.

otelin-kirli-odalari-ve-eksik-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
25 Ağustos 2025 18:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Eda
Eda
26 Ağustos 2025 12:50

Kesinlikle bir yardımcı olmuyorsunuz bari beni arayıp da sinir krizi geçirmeyim otel personeli için kaba diyordum Tatilbudur.com çalışanları da yeterince kaba çözüm bulmuyor

26 Ağustos 2025 20:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 18:43
495
Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Ve Sağlık Problemleri Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı

profile
Nazmiye
18 Ağustos 2025 15:37
358
Hijyen Sorunları Ve Sağlık Problemleri Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı
hijyen-sorunlari-ve-saglik-problemleri-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligi-5.jpg
hijyen-sorunlari-ve-saglik-problemleri-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligi-4.jpg
hijyen-sorunlari-ve-saglik-problemleri-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligi-3.jpg
hijyen-sorunlari-ve-saglik-problemleri-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligi-1.jpg

profile
25 Ağustos 2025 23:52
251

profile
24 Ağustos 2025 19:49
596
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
21 Ağustos 2025 20:20
550
Oda Tipi Yanıltması, Yetersiz Hijyen Ve Hizmet: Tatilbudur Ve Otel Yönetiminden Mağduriyet
Oda Tipi Yanıltması, Yetersiz Hijyen Ve Hizmet: Tatilbudur Ve Otel Yönetiminden Mağduriyet
Oda Tipi Yanıltması, Yetersiz Hijyen Ve Hizmet: Tatilbudur Ve Otel Yönetiminden Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz