Kötü Oda Koşulları Ve Sorunların Çözülmemesi

12 Temmuz ve 19 Temmuz aralığı için Tatilbudur.com sitesinden Bodrum Smart stay Beach Hotel için rezervasyon yaptık. Otele girdiğimiz anda etraf pis, odamızın kapısı dahi kapanmıyor banyo aşırı kirli bir görüntüyle karşılaştık. Anında Tatilbudur'a ulaştık, otel değişikliği istedik. 3 yaşında bir çoc...

Ben hayatımda bu kadar olumsuz bir uygulama ve kurum sitesi görmedim. Şirket politikası ve müşteri temsilcilerinin yaklaşımı, mağduriyetimizin giderilmesine hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Saatlerce telefonda konuşmamıza rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedik, bu durum gerçekten çok sinir bozucuy...

07 Temmuz-11 Temmuz tarihinde Tatilbudur’da 450172081 numaralı rezervasyon yaptırdım. İki aile olarak rezervasyon yaptık. 07 Temmuz’dan önce rahatsızlandığım için iptal talebinde bulundum, iptal paketim olmasına rağmen 72 saatten az bir süre kaldığı için iptal edilmedi. Sonrasında iptalden vazgeçip ...

Otele geldik, rezervasyonumuz olduğunu belirterek resepsiyondaki görevliye ricada bulunduk. Azarlayıcı bir tavırla, 'Kimlikleri ver, şu formu doldur, bekle' denildi. Yol yorgunu olduğumuz için durumu yanlış anlamış olabileceğimizi düşündük ve 30-40 dakika boyunca başkalarıyla ilgilenmesini bekledik....

Bu otele rezervasyonu Tatilbudur üzerinden yaptık. Resimlere güvenerek iki gece ayırttık. Otel, apartmandan dönüştürülmüş ve hijyen açısından çok yetersizdi. Oda eşyaları harabe durumdaydı, klozet duşun içindeydi, yatak kötü ve çarşaflar yırtıktı. Tuvalette sabun yoktu. Camlarda düşmeyi engelleyici ...