to read complaints and reviews, or file yours.Grand Cortez Otelinde Beklenen Beş Yıldızlı Konseptin Olmaması Ve Otel Değişikliği Talebi
Tatilbudur üzerinden Grand Cortez isimli otele, beş yıldızlı otel konsepti sunacağı düşüncesiyle rezervasyon yaptırdık. Şu an tesisteyiz ancak yaşadığımız hayal kırıklığı nedeniyle konaklamaya başlamadık.
Otelin özellikle yemek ve konsept anlamında beş yıldızlı bir otele kesinlikle uygun olmadığını gördük. Sunulan hizmet ve kalite, rezervasyon sırasında beklentisi oluşturulan standartların oldukça altında kaldı. Bu nedenle tesiste kalmak istemiyor, konaklamamıza başlamadan önce çözüm üretilmesini istiyoruz.
Tatilbudur’dan, bizi gerçekten beş yıldızlı konsept sunan başka bir otele sorunsuz şekilde transfer ederek otel değişikliği talep ediyorum. Rezervasyonumun, vaat edilen standartlara uygun bir otele aktarılmasını ve bu sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhabalar Kaçıncı kez aramama rağmen ilgilenilmedi otel değişikliği için bekliyorum alt tarafı rezervasyon kodu oluşturamıyolar şaka gibiler
Bravo böyle saçma sapan bizi oyalama yeter artık sizin hiçbir şey yapmadığınız gibi bütün gün bizi oyaladınız nefret ettim tatil yapamadık çocuklarımız perişan oldu kesinlikle bu firmadan tatil paketi olmaz kesinlikle
Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Otel değişikliği talebiniz doğrultusunda operasyon birimleri ile görüşme sağlanmış olup alınan yanıt tarafınıza iletilmiştir. işlem bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba Evet 200 kere telefonla iletişim kurduktan sonra halledilmesi çok güzeldi bütün gün perişan olduk ilginiz ve anlayışınız için teşekkürler
