to read complaints and reviews, or file yours.Dolce By Wyndham İzmir Otelinde Temizlik Ve Yemek Sorunları
16 Ağustos tarihinde giriş yaptığımız İzmir’deki Dolce by Wyndham otelinde şu anda hâlâ konaklamaktayız ve özellikle temizlik ile yemek konusunda çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Odaya ilk girdiğimiz andan itibaren banyonun duşakabin kısmında yoğun şekilde saç vardı, banyo hijyeninin sağlanmadığı çok nettir. Ayrıca geldiğimiz günden beri yastık kılıfları değiştirilmedi, oda genel olarak kirli ve özensiz durumda tutuluyor.
Otel her şey dahil konseptinde olmasına rağmen yemeklerde çeşit yok denecek kadar az. Ana yemek olarak neredeyse tek çeşit çıkıyor, çoğunlukla tavuk servis ediliyor. Izgara için insanların uzun kuyruklarda yaklaşık bir saat beklemesi gerekiyor. Restoran ve çevresinin de temiz olmadığını, her yerin pis ve bakımsız göründüğünü belirtmek istiyorum.
Bu şartlarda tatilimizden hiçbir şekilde keyif alamıyoruz. Bir gün erken çıkış yapmak ve kullanılmayan günün ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek tesiste müsaitlik olması kaynaklı değişiklik işlemleriniz sağlanılmıştır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup, ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
