Tatbak Neden Kutu Darası Alınmıyor?

Merhabalar Tatbak, şube ismi vermeden deneyimimden bahsedeceğim. 30 Mart günü şubenizden 1,5 kilogram tatlı aldım. Personeliniz hizmetini aksatmadan ve gayet güler yüzlü bir şekilde verdi. Ancak yaklaşık 80-90 gram olan kutunun darası alınmadan neden müşteriye veriliyor? Bu kul hakkı değil midir? Eğer kul hakkı düşünülmüyorsa, Ticaret Bakanlığı tarafından böyle uygulamaların yasaklanmadığını düşünüyorum. Lütfen şubelerinize bu konuda genel bir bilgilendirme yapın. Bir dahaki alışverişimde böyle bir durumla karşılaşırsam, bir daha sizden alışveriş yapmayacağım.