Özel Pasta Siparişimde Renk Hatası Ve Kaba Davranış

01.10.2025 tarihinde Tatbak Sülüntepe Hilal Konutları şubesinden özel tasarım bir pasta siparişi verdim ve ödemesini önceden yaptım. Ancak, teslim aldığımda pastanın rengi istediğim gibi yapılmamıştı. Durumu ilettiğimde, müdür yardımcısı bana son derece sert ve kaba bir tavırla yaklaştı. Bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum. Siparişimi oluştururken özellikle istediğim şeyi gösterdim; en azından renk olarak, erkek doğum günü olacağı için siyah yapabilir misiniz diye sordum. Bana, 'Model değişmez ama renk seçeneğimiz mevcut, siyah yaparız.' denildi. Ancak pastayı mor yapmışlar. Doğum gününe bir saat kala pastayı aldım ve müdür yardımcısı, iş kıyafetinin üstünde adı yazılı olan kişi, bana gereksiz bir şekilde yükseldi. Siparişi alan kişi orada değildi. 'Onun için alsın, bunu kendi erkek arkadaşına versin. Mor pembe pastayı ben nasıl erkek arkadaşıma götüreyim?' dedim. Buna karşılık inanılmaz bir şekilde bağırdı. Bir daha o şubeyi bırakın, Tatbak'ın hiçbir şubesinden kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Yıllardır pastasından tutun, her şeyini ailecek en sevdiğimiz yerdi. İnanılmaz üzüldüm ve ben özel pasta yapıldığını bilmiyordum. Arkadaşım söyleyince, sevdiğim yer olduğu için gidip yaptırdım.

Daha önce Tatbak’ta böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, özellikle personel davranışı konusunda bir özür bekliyorum.