Taştanlar İletişim Sivas Turkcell Taştanlar Ticaret Hatalı İşlem

Taştanlar iletişim Sivas Şubeden (Atatürk Caddesi Turkcell 2 diye geçiyor) hat üzerine cihaz aldım. Kendi cihazımı üstüne verdim. Kendi cihazımı 5 bin tl'ye saydıklarını söylediler aylıkta yeni cihaz için 876 TL taksit ödeyeceksin dediler. Tamam deyip anlaştık. Şarj makinesi sunumu yaptılar ihtiyacım yok dedim hediye ediyoruz yanında dediler. Israrla eğer buna para vereceksek almak istemiyorum dememe rağmen hayır toplam 876 TL ödeyeceksiniz dediler. Anlaştık çıktık sonra fatura geldi şarj makinesi için 12 ay boyunca aylık 170 TL kesinti olacağını öğrendik. Şubeye gittiğimde imzalamışsınız deyip kabadayı bir tavırla hareket ettiler. Ses kayıt cihazını sorduk şu an sıkıntı var onda diye geçiştirdiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ne yaparsan yap burası bizim mekan diye yanıt aldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım yarın. İşlemi yapan kişi M**** adlı bir personel. Mal sahibininde bilgisi olsun. Çalıştırdıkları personeller kurumsal bayi çalışanı değil de kahvehane işetiyor gibi. BTK'ya ve tüketici hakem heyetime başvuruda bulunacağım mağduriyetim giderilmezse. Ayrıca tüm sosyal mecralarda dile getireceğim. Mesele 2 bin tl değil mesele aldatılmak