to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Peşin Ödediğim Taksitin İadesi İçin Sürekli Oyalandım
Taşpınar Mağazaları Arnavutköy Merkez Şubesi'nden elden taksitle cep telefonu almak için 05.08.2025'de 1.999 TL ön ödeme yaptım.
Tüm işlemlerim tamamlandıktan sonra ertesi gün mağazaya gidip sonucu öğrendiğimde, elden taksitle cihaz veremeyeceklerini kefil istediklerini söylediler. Bende şehir dışından yeni taşındığımı kefil getiremeyeceğimi söyleyip işlemin iptal edilip yaptığım ödemenin iadesini talep ettim.
Ödeme için 08504206060 numaradan benimle iletişime geçip yarın yatacağını, 1 gün sonrasında aradığım 1-15 gün içinde iadenin yapılacağını, bugün aradığımda ise 1-30 gün arasında ödememin gerçekleşeceğini söylediler. Kredi kartıyla çektikleri için. Her aradığımda farklı bir süre verilerek mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı.
Ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisinin hitap konuşma ve umursamazcasına benimle konuşması ayrı bir olay. Madem ki bana elden taksitle cihaz verilmeyecek kefil gerekiyor. Neden bana senet imzalanıp benden peşin 1 taksit alındı? Cihazı alamıyorsam peşin ödediğim taksitimin iadesi için neden 1-30 gün arasında bekletilip mağdur ediliyorum?
Yaptığım peşin taksit ödememin daha fazla gecikmeden, tarafıma hemen yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5423967779.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Peşin Ödediğim Taksitin İadesi İçin Sürekli Oyalandım
Söz konusu firma ve şirket yetkilileri hala benimle iletişime geçmedi ve sorunumu çözmediklerini bildirmek istiyorum.
