Taşmış Halı Yıkama El Halımı Mahvettiler




Annemin bambu el halısını (Nepal) 26 Temmuz tarihinde yıkatmak için verdik. Halı bize teslim edildiğinde üzerinde büyük lekeler vardı. Firmayı aradık ve halıda çıkmayan lekeler kalmış denilerek yeniden yıkamak için teslim aldılar. Orada halımızda bir sıkıntı var diye şüphelendim ama yine de bir şey demedim. Bu sefer teslim edildiğinde üzerinde halıyı deforme edecek şekilde büyük kimyasal lekeler oluşmuştu. Sorunu anlattım yine gelip halımı aldılar. Şu an halıyı 4. Kez temizliyorlar ve artık halının tabanı yıpranmış durumda. Yanık lekeleri duruyor ve üstüne üstlük firma yetkilisi kaba ve umursamaz tutumuyla beni manevi açıdan da mağdur etmiş durumda. 4 yıllık sağlam halımı 1 ayda harap ettiler. Telefon konuşmalarındaki saygısız tutum ise ayrı bir şikayet konusu. Gerçekten çok üzgünüm.




Sorun firmamız tarafından giderilmiştir.