to read complaints and reviews, or file yours.Baskı Aşamasına Girmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik
25.09.2026 Cuma gecesi Tasarlia adlı Instagram hesabının web sitesinden bebek ilk bir yıl tablosu ve hediyelik magnet siparişi oluşturdum. Siparişim için 649,80 TL tutarında ödeme yaptım ve sistem üzerinden #TSRMUIWQ23FZG64 numaralı sipariş oluşturuldu.
Site üzerinde “sipariş alındı, baskıda, kargoda” gibi aşamalar görünmesine rağmen bugün Salı olmasına karşın hâlâ “baskı” aşamasına dahi geçmedi. Günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme yok. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bugün Instagram hesabını tekrar kontrol ettiğimde profilde yer alan web sitesi bağlantısının da kaldırıldığını fark ettim. Ödeme yaptığım, tamamlamak için dakikalarca fotoğraf seçip hazırlık yaptığım bu hediye siparişimle ilgili tamamen iletişimsiz bırakılmam beni çok mağdur etti.
Siparişimin iptal edilmeden, en kısa sürede hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
