Tarz Çiçek Aynı Gün Teslim Edilmemiş Çelenk Ve Ücret İadesi Talebi

4.2.2026 tarihinde www.tarzcicek.com sitesi üzerinden 161929782 numaralı sipariş ile toplam 1.999 TL tutarında bir çelenk siparişi verdim. Siparişin aynı gün saat 12.00’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sabah saat 10.00 civarında “nakliyeye verildi” şeklinde bir bilgi gelmesine rağmen çelenk hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Teslimat için belirtilen saatler geçtiği halde ne telefonla iletişim numaralarından ulaşabildim ne de gönderdiğim e‑postalara herhangi bir geri dönüş aldım. Teslimat yapılmadığı için hem karşı tarafta zor durumda kaldım hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım, kendimi adeta yanıltılmış gibi hissediyorum.

Artık ürünün teslim edilmesini istemiyor, yalnızca ödediğim 1.999 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Ticaret Bakanlığı dahil olmak üzere resmi mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.