Tarım Garaj Ürün Tarafıma Teslim Edilmedi

Firmamızca aktarılan şikayete cevaben; müşterimize gönderim sağlanacak olan ürün paket içeriğinde 1 adet kaporta kılıfı ve 1 adet koltuk kılıfı mevcuttur. Koltuk Kılıfı ürünlerimizde müşterimizin talep ettiği kırmızı renk ürünümüz stoklarımızda olmadığından ürünlerimiz üretim sürecinde bulunmataidi. Bu süreçte müşterimize detaylı bilgi aktarımı sağlandı. Kendisi bekleyeceğini beyan etti. Daha sonra ki süreçler de müşterimizin tekrar bilgi talebine istinaden ürünlerin üretimden çıkmadığını dilerlerse sipariş iptali sağlayarak ücret iadesi yapabileceğimiz kendilerine net şekilde aktarılmıştır. Müşterimiz bunu kabul etmediğini ve ürünü bekleyeceğini aktardı. Müşterimizden onay alınarak hareket edilmiştir. Müşterimiz Fahrettin e. Tamamen kendi bilgi ve isteği dahilinde onay vererek siparişi bekletmiş daha sonrada firmamıza yönelik yanıltıcı suçlamalarda bulunmuştur. Son görüşme dahilinde firmamızca çok bekletildiği için bizler talebine istinaden aynı gün ücret iadesini eksiksiz olarak kendilerine aktardık. Kendisi de firma sahibi olan ve bilimsel özel bilgisayar eğitim danışmanlık inşaat gıda ürünleri yöneticisi olan müşterimizin aktarmış olduğu suçlamalar tamamen yanılcıdır. Müşterimize sunulan iptal teklifi ve kendilerine yapılan ücret iadesi dekontu ektedir. Firmamız, uzun yıllardır bu sektörde hizmet vermekte olup; satmadığımız bir ürünün parasını gasp edecek bir firma değildir. Müşterimizin kendi firma ve ticaret ahlakı bakımından bizlere bu şekilde iftira ve yanıltıcı suçlamalar aktarmasından rahatsızlık duyduğumuzu belirtiriz.