Personelin İlgisiz Ve Gergin Tavırlarıyla Olumsuz Deneyim

28 Ekim Salı günü saat 16:00 civarında Ankara Beştepe Moment şubesinde yaklaşık 20 dakika kaldım. Personelin son derece gergin, işini isteksiz yapan ve gergin tavırlar sergilemesi beni rahatsız etti. Siparişimde ayran yanlış getirildi, patates ise ancak hatırlatınca masama ulaştı. Çay istediğimde ise 'yok' denildi, ayrıca personel çayı olduğunu ve onu da müşteriye veremeyeceklerini söylediler. Ücretli almak istediğimi belirtmeme rağmen yine de veremeyeceklerini ifade ettiler. Müşteri olarak bu şekilde geri çevrilmek ve ilgisiz bir tutumla karşılaşmak hiç hoş değildi.

Herhangi bir beklentim yok; ancak işletme sahiplerinin personeline güler yüzlü ve ilgili olmaları konusunda gerekli uyarıları yapmalarını isterim. Kendi paramla böyle bir deneyim yaşamak istemezdim.