Tarihi Karaköy Fırını’nda Yanıltıcı Rezervasyon İddiası Ve Sıkışık Oturma Düzeni

10.10.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Gebze Kocaeli’de bulunan Tarihi Karaköy Fırını’na kahvaltı için gittik. Telefonla aradığımızda rezervasyon alınmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, mekana gittiğimizde bu kez rezervasyon bahanesiyle boş masalara oturtulmadık. Dört yetişkin ve iki çocuk olmamıza rağmen bizi üst katta sıkışık bir alana yönlendirmeye çalıştılar.

Rezervasyon almıyoruz deyip mekanda rezervasyon var denilerek müşteriye göre muamele yapılması, kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu. Bu yaklaşımın müşteri memnuniyetinden çok uzak olduğunu, işletmenin tutumunun da son derece kırıcı olduğunu düşünüyorum.

Tarihi Karaköy Fırını’ndan, rezervasyon ve masa düzeni konusunda tüm misafirlere adil, şeffaf ve tutarlı bir uygulama bekliyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.