to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Karaköy Fırını Saygısız Çalışan
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 sularında Gebze Fatih Devlet Hastanesi karşısında bulunan Karaköy Fırın isimli işletmeden üç simit almak için sıraya girdim. Sırada beklerken ödeme aşamasında, kahvaltılık alan eşimin isteğiyle buğday ekmeği de almak istediğimi belirttim.
Fırın yoğun olsa da çalışanların müşteriye karşı tavrının son derece saygısız ve vurdumduymaz olduğunu gördüm. “Bağırıp duruyorum, defalarca buğday ekmeği almak istiyorum” dememe rağmen sanki orada yokmuşum gibi davranıldı, kimse yardımcı olma zahmetinde bulunmadı. Müşterinin talebini önemsemek yerine “öndeki nasıl olsa aldı” mantığıyla sadece sıradaki müşterileri hızlıca geçirip satış yapma telaşında olduklarını, müşteri memnuniyetinin ise tamamen geri planda kaldığını hissettim.
Yoğunluk elbette olabilir, ancak yoğunluk bahane edilerek müşterinin bu şekilde umursanmamasını ve görmezden gelinmesini ciddi bir işletme kusuru olarak görüyorum. Karaköy Fırın yönetiminin bu olayı dikkate almasını, ilgili personeli müşteriyle iletişim ve saygılı davranma konusunda uyarmasını ve yaşatılan saygısız tutum nedeniyle tarafıma bir özür borçları olduğunu düşünüyorum.
