Mobil Web Tapu’da Hissedar Eklenemiyor Ve Başvuru Tamamlanamıyor

Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’nün Web Tapu sisteminde, özellikle mobil cihazlardan vekâleten satış başvurusu alma sürecinde ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Şubat 2026 ayı içerisinde, çok hisseli ve hissedarlar arasında iştirak grubunun da bulunduğu bir taşınmaz için vekâleten satış başvurusu yapmak isterken sistem, satıcılardan birini girdikten sonra diğer satıcıları ekleme aşamasında tüm hissedarları getirmedi. Eklemek istediğim hissedarlar diğer sayfada görünmesine rağmen, cep telefonundan giriş yaptığımda sistem diğer sayfaya geçişe izin vermedi.

Bu sorunu aşmak için bu kez başvurunun ilk aşamasındaki açıklama alanına detaylı açıklama yazarak devam etmeye çalıştım. Tüm tarafları tek tek girdim, gerekli belgeleri tarayıp sisteme yükledim; ancak sürecin en son aşamasında onaylama alanı hiçbir şekilde aktif olmadı. Defalarca denememe rağmen mobil üzerinden başvuruyu tamamlayamadım ve sonunda işlemi ancak masaüstü bilgisayar kullanarak yapabildim.

Bir başvuruyu almak bu kadar zor olmamalı. Herkesin evinde masaüstü bilgisayar bulunmuyor ve bu nedenle insanlar başvurularını kendi imkanlarıyla mobil cihazdan yapamayınca tapu müdürlüklerine gitmek zorunda kalıyor. Bu durum hem müdürlüklerdeki iş yoğunluğunu artırmakta hem de müdürlükler önünde gereksiz insan kalabalığı oluşmasına neden olmaktadır.

Bu başvuruyu, hem kendi yaşadığım sıkıntı hem de bu kuruma emekli olarak yıllarını vermiş biri olmam nedeniyle çevremdeki pek çok kişinin “başvuru yapamadıkları için” benden yardım istemesi üzerine yaptım. Benzer sorunlarla sıklıkla karşılaştığım için bu şikâyeti oluşturmaya ihtiyaç duydum. Teknolojik alanda önemli mesafe kat etmiş olan Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’nün Web Tapu sisteminin mobil arayüzündeki bu teknik sorunu gidererek, tüm hissedarların eklenebildiği ve onay aşamasının sorunsuz çalıştığı bir yapı kurulmasını ve sonrasında tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.