to read complaints and reviews, or file yours. 
Elimde 1 adet Tapo c500 hareketli kamera (S/N:2248137002139) ve 2 adet Tapo c320 kamera (S/N:22374L7001524 ve S/N:22374L7005115) bulunuyor. C500 model hareketli kameram bugün yine çevrimdışı oldu. Aynı Wi-Fi ağına bağlı diğer kameralar sorunsuz çalışırken, c500 modelinde bu sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı problem olmuştu, şalteri kapatıp açınca düzelmişti. Ancak bu durumun sürekli tekrar etmesi beni rahatsız ediyor.
Ayrıca, bugün 12.10.2025 sabah 06:40’ta Köyceğiz’de yaşanan deprem sırasında iki adet c320 kameram kayıt yapmamış. Deprem gibi önemli bir anda kayıtların olmaması büyük bir sorun. Kameraların böyle bir durumda kaydı kesmesinin özel bir sebebi veya ayarı olup olmadığını bilmiyorum. Yazılımları güncel durumda ve elektronik faturaları mevcut.
Tapo müşteri hizmetlerinden, yaşadığım bu arızaların giderilmesini ve özellikle deprem gibi acil durumlarda kayıtların kesilmemesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
C500 modeli hala çevrimdışı, ortalama 2 saat falan oldu
Evimde Tapoo marka 3 adet kamera kullanıyorum; bunlardan 2’si sabit, 1’i ise doom döner model. Kameraların ayarlarında böyle bir özellik olup olmadığını bilmiyorum fakat deprem anında hiçbir şekilde kayıt yapmıyorlar. Bu sorunu yakın zamanda yaşadım ve deprem sırasında güvenlik kamerası görüntüsü alamadım. Kameralarımın deprem anında kayıt yapmaması dışında başka bir sorun yaşamadım ve sorun belirli bir depremde ortaya çıktı.
Kameralarım garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Şu ana kadar Tapoo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kameralarım Muğla/Köyceğiz’de kurulu.
Deprem anında kayıt yapmama sorununun çözülmesi için Tapoo firmasının benimle iletişime geçmesini ve gerekli teknik desteği sağlamasını bekliyorum.
Bundan yaklaşık iki yıl önce Tapo C200 aldım, bir olay oldu fakat hareket algılama kaydını atlıyor. Mağdur oldum. Ardından TP-Link Tapo C510W, 2K Dış Mekan Wi-Fi Güvenlik Kamerası aldım, tabi yine bir olay oldu. Jandarma geldi. Ana kaydı istedi. Merdivenle tırmanıp kamerayı söküp hafıza kartını çıka...
Eve gün ışığı girdiğinde kamera 'evde kişi algılandı' bildirimi veriyor. Yanlış okumadınız, eve güneş girdiğinde hırsız bildirimi veriyor kamera! Tapo C212 kamera satın aldım. Bu kamerada Tapo C210, C211 ve diğer C500, C510 gibi modellerin de sahip olduğu kişi algılama ve anında bildirim özelliği va...
Merhabalar yurt dışındaki ve Türkiye'deki evimde iki adet tapo içeri kameralar var. Bu kameralardan ikisi de basarili şekilde görüntü alırken tapo daki sistemin güvenilirliğine güvenip Türkiye'ye geldim ama ne yazık ki uygulamada iki kamerada birden kapandı. İstanbul'daki evimde kamerayı fişten çık...
Trendyol üzerinden toplam iki adet tapo c510w model kamera satın aldım ve her biri için yaklaşık 1.900 TL ödedim. Bu iki kamerada da sürekli olarak çevrimdışı görünme sorunu yaşıyorum. Uygulamada ve diğer bağlantı/bildirim işlevlerinde cihazlar çevrim içi olmuyor, hiçbir şekilde verim alamıyorum. So...
Tapo kamera aldık sürekli eşimle seyahate çıkıyoruz evde kedimiz kızımız var kameradan bakalım kızımızı görelim istedik ama her seyahate çıktığımızda aynı hata çevrimdışı sürekli aynı şey hiçbir şekilde çözümü de olmuyor nasıl çözülecek bu durum. Umarım birleri yardımcı olur.
Yorumlar