to read complaints and reviews, or file yours.Tanoto Araç Teslimatında MTV Ödemesinde Müşteri Ayrımcılığına Uğradım
27 Şubat 2025'te Ankara Yenimahalle Tanoto şubesinden 2024 model Chery 7 Pro Max aracımı teslim aldım. Nisan ayı içerisinde bir başka arkadaşım aynı modelden aldı. İlk MTV taksitini bayi ödedi. Bayiyi aradığımda böyle bir durumun neden benim aldığım araçta olmadığını sordum. İlk başta, 2025 yılında hiç kimsenin MTV'sini bayinin ödemediğini söylediler. Aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar aradım ve emsal örnek olduğunu, müşterinin adını soyadını da verdiğimi belirttim. Bana, sizinle yapılan anlaşmada ve faturada MTV'yi sizin ödeyeceğinizin yazılı olduğunu söylediler. Tanoto'nun bu müşteri ayrımcılığını kesinlikle kabul etmiyorum. Tavsiye üzerine Tanoto'dan almıştım ve aldıktan sonra da iki müşteri yönlendirmiştim. Bu müşteri ayrımcılığı nedeniyle Tanoto'yu kesinlikle kınıyorum.
Sayın Tanju Ü., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz kayıt altına alınmıştır. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Tan Oto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Müşteri İlişkileri
Maalesef herhangi bir dönüş yapılmadı
