Tango Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Girişimi Engelliyor

Android telefonumda yüklü olan Tango uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde kimlik doğrulama ekranı geliyor ve her denememde “Maalesef kimliğinizi doğrulayamadık” ve “Doğrulama tamamlanmadı, lütfen tekrar deneyin” şeklinde hata mesajları alıyorum. Böyle olunca hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Kimlik doğrulamasını defalarca kez yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı hata ekrana geliyor ve giriş yapılamıyor. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı ve oradaki tüm bilgileri kullanamaz durumdayım. Ayrıca uygulama ile paylaştığım kimlik bilgilerimin, açık onayım olmadan hiçbir şekilde paylaşılmasına veya başka bir amaçla kullanılmasına kesinlikle izin vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Tango hesabıma giriş yapabilecek şekilde kimlik doğrulama sorununun incelenmesini, hesabımın doğrulanarak açılmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda tarafıma güvence verilmesini ve bu konuda net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.