2700 TL’lik Su Termosu Siparişim Beklemede Ve İletişimsiz

Tandırım adlı site üzerinden 1 Haziran’da Karaman Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere bir su termosu siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra 2.700 TL ödememi yaptım ve sipariş numaram 758578701’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya işlem güncellemesi yapılmadı.

Ürünün durumunu öğrenmek için yetkili satıcıyı telefonla aradım fakat telefona kesinlikle bakılmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü teslim alabildim ne de siparişimle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.

Ödemesini eksiksiz yaptığım su termosunun bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 2.700 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.