Tami Veli Doğrulaması Olmadan Para Yatırıldı, Kart Çıkarma Engellendi Ve İade Talebi

Faruk · 2026-02-08T13:03:22+03:00

Ben Tami hesabı açtım, doğruladım, içine 50 TL miktarında para attım fiziksel kart için. Fakat bu kartı çıkaramıyorum çünkü veli doğrulaması yapmam gerekmiş. Ben parayı atarken de veli doğrulaması istenmeliydi. Veli doğrulaması yapmadan parayı çıkartmak için Sikayetvar.com’da şikayet ettim fakat "güven damgalı sitelerde kullanabilirsiniz" ifadesi verildi, ben de Migros uygulamasından Money kartıma aktarmak istedim fakat onaylamadı. Madem güven damgalı sitelere izin veriyor, neden Migros’a izin vermedi? Ayrıca bu meblağ 50 TL gibi az bir para olduğu için bu güven damgalı sitelerde kullanmam zor, çünkü bu paraya ya uygun bir şey satılmıyor ya da sepet tutarı istiyor. Velim doğrulamayı onaylamıyor ve ben paramın iadesini istiyorum bu nedenle. Parayı atarken veli doğrulaması sorulmalıydı; şimdi bu parayı geri istiyorum, o parayı da helal etmiyorum.

Tami

Sayın Faruk Numan T., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güven damgalı sitelerde hata alman durumunda damga geçerlilik süreleri ile ilgili karşı kurum ile iletişime geçebilirsin. Ebeveyn doğrulaması yapman durumunda dilediğin gibi harcama yapabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Tami Ekibi

Faruk

Paramın başka hesabıma aktarılması konusunda kararlıyım, ki denediğim hiçbir güven damgalı sitede çalışmaması da zaten sorun. Paramın başka hesabıma aktarılması veya hesabımın doğrulanmasını istiyorum (ardından hemen üyeliği sonlandıracağım)

Tami

Sayın Faruk Numan T., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güven damgalı sitelerde hata alman durumunda farklı bir site üzerinde denemen yapmanı rica ederiz, ilgili sitelerin damga geçerlilik süresiyle ilgili bir hata yaşanıyor olabilir. Bunun dışında fatura ödemeleri için de hesabındaki bakiyeni kullanabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi