to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Ve Tami Arasında Çözülmeyen Pos Cihazı Sorunu
Ödeal firmasından pos cihazı aldık. Firma ile cihaz kurulumu için görüştük. Bize tami uygulamasını indirip kurdurdular. Kurulumu yaptıktan sonra müşterimizin kartından ödeme almak için işleme başladığımızda işlemi taksitli yapmadığı ve bankayı kabul etmediğini gördük. Ödeal firması ile görüştük. Tami uygulaması ile görüşmemizi söylediler. Tami ile defalarca kez sorunumuzu bildirdik. Her görüşmemizde bizi farklı birimlere aktardılar.
Aktarmalar sırasında bağlantı koptu ve tekrar bağlanmaya çalıştık. Daha sonrasında yine defalarca kez sorunumuz ile ilgili kayıt açtıklarını ve geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Kaç gündür geri dönüşleri ve çözümleri için bekliyoruz. Sürekli talebimizin incelendiği ve çözüleceği ile ilgili standart şekilde mesaj atıyorlar ama çözüm ile ilgili bir şey yapılmıyor. Müşterimizden ödeme almak için bekliyoruz.
Sayın Barmak Bartın M., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
