to read complaints and reviews, or file yours.Tamer Tanca Ayakkabısının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Reddi
Yaklaşık Eylül 2025 tarihinde Batman Park AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 2.600 TL ödeyerek Tamer Tanca Erkek Vegan Beyaz Sneakers & Spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece normal, günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının tabanında kırılmalar oluştu, yürürken aşırı ses çıkarmaya başladı ve şu anda da yırtık olduğu için tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. 15.10.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Tamer Tanca mağazasına giderek ürünü incelemeye göndermek istedim ancak garanti süresinin 6 ay olduğunu, bu nedenle ürünü incelemeye bile göndermeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Normal kullanımda bu denli kısa sürede bu kadar hasar gören bir ayakkabının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayakkabımın ya aynı modelle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Eyüp Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için tarafımızdan ücretli ya da ücretsiz herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
