to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2024'te bu ayakkabıyı almak için Nevşehir'den Kayseri Forum AVM'ye geldik. Oradaki beyefendiye özellikle işte giyeceğimi uzun ömürlü olmasını ve garantisini sordum, Garantisinin olduğunu söyledi. Ayakkabının bandı ilk haftadan koptu, Nevşehir'de bir yerde yaptırdım. Daha sonrasında ise diğer bant kopunca tekrar Kayseri'ye geldik incelemeye gönderilmesi için ret geldiğini söylediler. Kaliteli olsun diye 3500₺ para vermişiz ama tadilat bile yapılmadan geri gönderilmiş! Ben bu ayakkabıyı totalde 1 ay bile giyememişken bu halde ne yapacağım? Asla müşteri odaklı değiller, ben de hizmet sektöründeyim ama asla böyle bir şey görmedim. Gereken tüm yerlere başvuruda bulundum, acilen para iademin yapılmasını istiyorum!
Kardeşim, hediye etmek için bana Kayseri Park şubesinden bir ayakkabı almış. Ancak ben üründen hoşlanmadım ve hiç kullanılmadı. İki gün sonra Kayseri Forum AVM'den başka bir ürüne bakmaya gittim. Orada çalışan bir personel, bana sert bir dille değişimin mümkün olduğunu ancak iadenin olmayacağını söy...
Tamer Tanca şikayet Ayakkabıyı 21.08.2024 tarihinde Kayseri Forum mağazasından aldık. 2 defa giymede ayakkabının taban kısmındayım topuk tarafı üst kısmıyla açılma yaptık, sağ ayağın ön burun kısmının dikişi yırtıldı ve sadece 2 defa giymede ayakkabının iç astarının rengi gitti. Normal fiyatı 3000 T...
Kayseri Forum Tamer Tanca ayakkabı mağazasından kalitesine güvenerek aynı model 2 çift ayakkabı aldım. Birini hiç kullanmadım. Diğerini ortalama 20 gün içerisinde ön dikişleri açıldı yanlardan ayakkabı kavlamaya başladı. Forumdaki mağazaya götürdüm. Bize döneceklerini söylediler. Hiç kullanılmayan a...
Geçen sene mayıs ayında Kayseri Tamer Tanca'dan bu ayakkabıyı aldım fakat 4-5 ay sonra tabanı böyle sarardı. Şubeyi arayarak durumu izah ettim, faturası ile ürünü getirmemi istediler. Faturayı bulamadığımı söyledim, faturayı isteyip yoksa olmaz dediler. Durumu izah ettim, faturasız işlem kabul olmay...
Garanti uygulamaları ve müşteri ilişkileri oldukça sorunlu. Tüketici Hakları umurlarında değil. İnternet sitesinden aldığım ayakkabı 4 ayda açıldı, garantiye gönderip değişim istedim, 30 gün beklettiler, sonra tamir edip kargoladıklarını söylediler. Aradım, kargo iade gelmiş dediler. Ben mevzuat ger...
Yorumlar