Kampanyadan Kazandığım Freebet Hesabımda Yüklenmedi

Tamambet’in düzenlemiş olduğu bir kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken Freebet hâlâ hesabıma yüklenmedi ve bakiyeme herhangi bir şekilde yansımadı. Kampanya süresi içinde gerekli adımları tamamladıktan sonra hesabımı defalarca kontrol ettim; ancak tanımlanması gereken Freebet hesabımda görünmediğini fark ettim.
Kullanıcıların kampanya koşullarını yerine getirdikten sonra hak ettikleri ödülü sorunsuz bir şekilde almaları gerekirken, böyle bir gecikme veya eksiklik yaşamak güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Bu nedenle, ilgili kampanyadan kazandığım Freebet'in en kısa sürede ve eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için sistem ve kontrollerin daha özenli şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.