Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus İptali Ve Freebet Yüklenmemesi Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
22 Nisan 02:06
51

Huqqabet’in düzenlemiş olduğu bir kampanya kapsamında hak kazandığım bonus iptal edildi ve tanımlanması gereken Freebet hesabıma hiç yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusun tek taraflı olarak iptal edilmesi ve Freebet’in tanımlanmaması, kampanyaya olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ile görüştüm; ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ardından durumu detaylı şekilde e-posta ile de ilettim, fakat bu kanaldan da hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak, hem sorunun çözülmemesi hem de önemsenmediğimi hissetmem nedeniyle beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce de Huqqabet tarafında benzer problemler yaşamıştım ve bu tekrar eden aksaklıklar, sistemde ciddi bir eksiklik olduğunu açıkça gösteriyor. Bu son yaşadığım olayla birlikte markaya olan güvenim büyük ölçüde sarsıldı ve artık kampanyalara, promosyonlara katılma konusunda kendimi güvende hissetmiyorum.

Huqqabet’ten, iptal edilen bonus ve yüklenmeyen Freebet konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir açıklama sunulmasını ve hak ettiğim bonusun eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel eksiklerin giderilmesini bekliyorum.

22 Nisan 15:59 (Şikayetten 13 saat sonra)
Bonus İptali Ve Freebet Yüklenmemesi Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Reha Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Benzer Şikayetler

5
Poyraz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Huqqabet Deneme Bonusu IP Kısıtı Nedeniyle Verilmediği İçin Şeffaflık Talebi

profile
Poyraz
27 Şubat 02:36
578
"İlgili sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulması beni çok memnun etti. Hem sürecin hızlı ilerlemesi hem de bana sağladığınız şeffaf bilgi için çok teşekkür ederim. Yardımınız gerçekten çok kıymetliydi"
5
Erol sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Deneme Bonusu Vaadiyle Yanıltıcı Üyelik Ve IP Bahası

profile
07 Şubat 00:15
814
"Yanıltıcı deneme bonusu ve IP bahası sorunumu hızla çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Promosyon Kodu Çalışmadı, Bonus, Freebet Ve Free Spin Haklarım Tanımlanmadı

profile
20 Nisan 02:56
138
"Promosyon kodu çalışmadığı için Bonus, Freebet ve Free spin haklarımın hesabıma yansımaması sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile kampanya durumu düzeltilerek haklarım hesabıma aktarıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."
5
Serkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Huqqabet'te Bonus Ve Kampanya Eksikliği

profile
Serkan
14 Mart 02:38
357
"Huqqabet platformunda Bonus ve kampanya eksikliği nedeniyle açtığım şikayete dönüş yapıldı gerekli incelemeler yapılarak sorun giderildi ve tarafıma uygun kampanyalar tanımlandı destek veren ekibe teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz