Kitaplarım Gönderilmedi, Kampanya Fiyatı Yanıltıcı Çıktı Mağdur Oldum

31/10/2025 tarihinde tamadres.com üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 000728634. Tüm ürünler tedarik edilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hala gönderilmedi. Siparişin gönderileceği adres Kayseri.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde sadece “en kısa zamanda göndereceğiz” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Ayrıca, siparişimi kampanya döneminde (3 Kitap 175 TL kampanyası) verdim fakat kampanya bittikten sonra aynı kitapların fiyatlarının yaklaşık 50 TL daha ucuzladığını gördüm. Yani önce fiyat yükseltilmiş sonra kampanya yapılmış. Hem teslimatta yaşanan gecikme hem de kampanya adı altında daha yüksek bir fiyattan alışveriş yapmış olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Siparişimdeki kitapların bir an önce gönderilmesini ve fiyat konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aşağıya kampanyalı sipariş listesini ve yeşil kutular içinde güncel fiyatları içeren görseli de ekliyorum.