Aras Kargo'dan Yanlış Ürün Teslimiyle Mağdur Oldum


Ankara Mamak Şehitlik bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo aracılığıyla “Taktik Giyim” firmasından XXL beden pantolon siparişi verdim. Ancak 09.06.2026 tarihinde teslim edilen kargonun içinden yetişkin XXL pantolon yerine çocuk kot pantolon çıktı.
Teslimat sırasında kargo görevlisi benden herhangi bir teslimat kodu istemedi, kod paylaşmadan ürün teslim edildi. Sonrasında paketi açtığımda ürünün tamamen farklı olduğunu gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Aras Kargo ve ilgili firma tarafından yanlış ürünün geri alınarak sipariş ettiğim ürünün yerine ulaştırılmasını ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. İademin ve süreçle ilgili bilgilendirmenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.






