to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Saat Bilekliği Ve İade Sürecindeki Gecikme Ve Kargo Kaybı Şikayeti
Takiyoo.com üzerinden 06.02.2026 tarihinde “Golden metal kordonlu taşlı paşa model kadın saat kombini 8597” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat setinin bilekliği kırık çıktı. Bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde ürünü kargo ile iade olarak geri gönderdim ve AP0591*****15 numaralı sipariş/iade üzerinden süreci takip etmeye çalıştım.
İlk olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iade kabul edilmeyeceği söylendi. Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Şikayetvar’a başvuracağımı iletince bu defa iade kodu oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Son sorduğumda ise bu kez de gönderdiğim kargonun kaybolduğunu söylediler.
Kırık gelen ürün için 800 TL ödediğim tutarın, gönderdiğim iadenin kabul edilerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini ve kargonun kaybolduğu iddiasıyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
