to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Param Ve Yanıt Bekliyorum
15 Ağustos tarihinde Euphorist isimli Instagram ve web sayfası üzerinden toplamda 8 adet (bileklik, kolye, küpe gibi) ürünü içeren #2284 numaralı siparişi verdim ve 10.432,05 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişlerim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, ayrıca hiçbir fatura ya da belge de gönderilmedi.
Siparişimin akıbetini öğrenmek ve iade talebimi iletmek için defalarca hem Instagram hesaplarından hem de web sitelerinde yer alan e-posta adresine ulaşmaya çalıştım. Günlerce yanıt alamadıktan sonra, 1 Eylül’de yalnızca “tamam” şeklinde bir dönüş aldım, sonrasında ise tekrar iletişim kuramadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
İlk defa bu markadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 10.432,05 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kötü deneyiminiz için çok üzgünüm. Ben de benzer bir durum yaşıyorum. Üşenmeyin ve yasal haklarınızı koruyun gerekli yerlere başvurularınızı yapın lütfen. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurularınızı yaparak yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. Telefon numarası dahi olmayan yeri belli olmayan sitelerden alışveriş yapmamayı acı bir şekilde öğrenmiş olduk. Dilerim ücret iadesini alabilirsiniz.