Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Düzce Takıştır mağazasının internet sitesinden 03.05 Cumartesi günü 504 TL tutarında bir sipariş verdim. WhatsApp üzerinden siparişimi teyit ettim ve benimle görüşen müşteri temsilcisi, ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceğini söyledi. Ancak herhangi bir kargo mesajı alamadığım için pazartesi ve salı günleri de WhatsApp üzerinden yazdım. Hiçbir dönüş alamadım, ayrıca aradığım numaralar da açılmıyor. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, ya ürünlerin gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını istiyorum. Dönüş yapılmazsa bu konuda yasal haklarımı kullanacağım, bilgilerinize.

15 Nisan 11:33 (Şikayetten 11 ay sonra)

Merhabalar, Yaşadığınız gecikme ve tarafınıza dönüş sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu şekilde bir iletişim aksaklığı yaşanması firmamızın hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. Siparişinizle ilgili kargo sürecinin gecikmiş olması ve tarafınıza zamanında bilgilendirme yapılmamış olması tarafımızca incelenecektir. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

13 Haziran 2025 13:10

Takıştır bijuteri internet sitesi üzerinden sipariş verdim siparişim eksik geldi ayrıca stokta olmayan ürünlerin para iadesi yapılmadı. Telefonlara da cevap vermiyorlar aradığınızda gerçekten sinir bozucu bir durum pazartesi yasal haklarımı kullanacağım hala geri dönülmezse

Benzer Şikayetler

Ametist Gümüşçülük Ametist Aksesuar Limited Şirketi Yasal Olmayan Kargo Ücreti Talebi

24.04.2024 tarihinde Ametist Aksesuar Limited Şirketi üzerinden bir sipariş oluşturdum 26.07.2024 tarihide ise siparişim...

Ametist Gümüşçülük Ametist Aksesuar Limited Şirketi Yasal Olmayan Kargo Ücreti Talebi
Ametist Gümüşçülük Ametist Aksesuar Limited Şirketi Yasal Olmayan Kargo Ücreti Talebi
Ametist Gümüşçülük Ametist Aksesuar Limited Şirketi Yasal Olmayan Kargo Ücreti Talebi
Ametist Gümüşçülük Ametist Aksesuar Limited Şirketi Yasal Olmayan Kargo Ücreti Talebi
+3

Siparişim Gönderilmedi, İadem Yapılmadı

17 Eylül 2025 12:26782

09 Eylül’de Takıntıtakı’nın kendi web sitesi üzerinden (sipariş no: 797BV6971I) çivi yüzük siparişi verdim. 17 Eylül olm...

2 Destek
1

Takıntı Takı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

2 Eylül 2024 12:56892

Takıntı takı sitesinden almış olduğum ürünler defolu geldi ve satıcıya söylediğimde bunun modeli olduğunu söyledi. Ben y...

Takıntı Takı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Takıntı Takı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Takıntı Takı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Takıntı Takı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Takıştır Accessories Ürünün Kimyasal İle Etkileşime Girmediği Halde Kararması!

TakıştırAccessories Ürünün Kimyasal İle Etkileşime Girmediği Halde Kararması!

Profil fotoğrafı
Ada
Takıştır Accessories Ürün Kalitesiz Çıktı!

TakıştırAccessories Ürün Kalitesiz Çıktı!

Profil fotoğrafı
Didem
TrustBuy Skoru